Ønsker du å bytte eller returnere en vare? Varen kan returneres til Viking Supporter Shop. Nettbutikkordre returneres til Viking Supporter Shop med bruk av returetikett som du får tilsendt på mail.
Bytte eller retur i butikken
Ønsker du å bytte eller returner vare i butikken, ta kontakt eller kom til butikken så hjelper vi deg.
Retur av nettbutikkordre
Ønsker du å benytte returretten for nettbutikkordre, det vil si varer som du betaler for på supportshop.no og ønsker sendt til nærmeste utleveringssted, må dette gjøres innen 14 dager. Angreretten forutsetter at varen kan leveres tilbake i vesentlig samme stand og mengde. Når du vil returnere produkter som er kjøpt i nettbutikken, skal retur sendes til nettbutikkens hovedlager. Angrefristen gjelder imidlertid ikke for varer som er spesialtilpasset eller personliggjort etter kundens spesifikasjoner, for eksempel produkter med trykk av kundens navn. Dette fordi disse produktene ikke kan selges videre og dermed ikke er underlagt vanlig angrefrist.
Ta kontakt så sender vi returskjema og returetikett som skal benyttes når du foretar returen.
Slik returnerer du produkter fra en nettbutikkordre:
- Print ut returskjema og returetikett som du mottok.
- Fyll ut returskjemaet og legg det i pakken.
- Sørg for å pakke varen(e) skikkelig for å unngå skade.
- Lim på returetiketten på utsiden av pakken.
- Levér pakken på et MyPack utleveringssted.
NB! Det er viktig at varen(e) som skal returneres pakkes inn slik at ikke originalemballasjen (f.eks. skoesken) blir ødelagt.
Merk: Fraktkostnader på kr. 100,- vil ikke bli refundert ved retur.
Beregn 1-2 uker behandlingstid før penger er tilbakebetalt på ditt kort.